在庫・お取寄せについて

1人1人のお客様のお好みでデザイン+素材+サイズ+宝石等を組み合わせできるセミカスタムオーダー品という取扱い商品の性質上、当店では在庫の無いお取寄せ品につきましてもページ上に通常表示させていただいております。
そのため最も一般的な一部ジュエリー以外では、ほとんどの場合で海外メーカーよりお取寄せとなりますこと予めご了承ください。

在庫の有無につきましては、ご注文後、平日1~3営業以内にお送り致します担当者からの「ご注文確定メール」を必ずご確認ください。

※ゴリラグラスのシンプルな商品は当店在庫も持ち合わせておりますので、即納ご希望の方は、ご希望商品名とサイズ等詳細をお書き添えの上、こちらよりお問合せください。
※リトルセブンとカオスソフトウェアは全商品当店在庫限りでの販売となります。時間差で完売となった場合はご容赦ください。
※お取り寄せ品と即納品を同時にご注文いただいた場合、基本的にご注文商品が全て揃ってからの発送となります。別送ご希望の方は、お問合せ下さい。


海外メーカーからお取寄せとなる場合:

お取り寄せの場合、当店にご注文が入った時点から24時間以内に各海外メーカーに発注すると共に、「ご注文確定メール」にてお客様へお取り寄せの旨ご案内させて頂いております。
各本社の在庫状況や国際配送事情にもよりますが、通常納期でご注文確定メール配信後、

・アナトメタル製品: 通常時 2~5週間後 ※毎月の納期はこちら
・ゴリラグラス製品: 通常 3~6週間後

でのお届け目安となります。
詳しくはご注文時にお送りしております「ご注文確定メール」の記載納期をご確認ください。

メーカー側で欠品の商品などは最大6週間の納期をいただく場合がございます。
品違いや不良品が入荷した場合はご連絡の上すぐに再発注致します。
当店セール時や各メーカー繁忙期、年末年始や夏季休暇などのメーカー長期休業時は、通常納期よりも遅れが生じる場合がございます。

いずれにしましても、予定納期に間に合わないと判断した場合は随時メールにてご連絡いたしますが、上記旨予めご容赦くださいますようお願い申し上げます。

以上の納期・注意事項をご理解の上、お時間に余裕をもってご注文ください。


即納希望のお客様:

ご注文後の在庫状況によりご注文をキャンセル、または商品変更をなさりたい場合、「ご注文確定メール」配信日の翌日午後5時までに必ずメールにてご一報下さい。(商品の変更・キャンセルについて
また、当店在庫品から即納をご希望のお客様はご注文前に在庫の確認をお勧め致します。
尚、即納可能品でも時間差で売り切れ、またはお取り寄せとなりました場合はご容赦下さいます様お願い致します。

ご要望の商品名・サイズ・長さや内径・ジェムカラーなどをお書き添えの上、こちらよりお問い合わせ下さい。
その際、第2希望、第3希望までお書き添えください。


サイト掲載外商品ご希望のお客様:

アナトメタルゴリラグラスは当サイトに掲載のないジュエリーでも、既製品でしたらお取り寄せ可能ですのでご希望のジュエリーをご明記の上、こちらよりお問合せください。
1点ものの特別注文品(=カスタムオーダー・メール注文品・特注品)については、ご注文前に諸条件がございますのでまずはこちらよりお問合せください。

尚、お問い合せの際は、分かる範囲で構いませんので「ジュエリー名・ゲージサイズ・素材・長さや内径・ジェムカラー」など、ご希望詳細を明記ください。
※メーカーページのURLやジュエリー写真などございましたら添付してください。

各メーカー廃盤商品や、リトルセブン・カオスソフトウェア全商品の特注品のご注文は承れません。当店在庫品のみでの販売となりますことご了承ください。


Q&A(よくある質問とその答え)もご参考下さい。

その他ご注文についてご質問、ご不明な点などございましたらメールにてお気軽にご連絡ください。