配送方法

佐川急便の「飛脚宅配便」をご利用いただけます。
その他、ご希望の場合のみオプションとしてヤマト運輸の「宅急便コンパクト」がご利用可能です。
配送時の差出人はMYMAY運営会社「MAY Inc.」表記となります。

≪お願い≫
海外メーカーよりお取寄せ商品をご注文の場合、当店に入荷しましたらすぐに商品を発送しております。
長期不在や引っ越しの可能性などがあるお客様は発送前に入荷のご案内をすることも可能ですので、ご注文確定メールに記載されておりますおおよその納期をご確認の上、至急ご連絡ください。

佐川急便「飛脚宅配便」

配送料…全国一律￥６５０－

（損害賠償付き / 日時指定OK / 代引きOK / 問合せ番号による追跡可）

1度のお買物で商品合計額が1万円以上の場合、送料無料

伝票の品名は全て「ジュエリー・こわれもの」で記載されています。（ピアス・ボディピアスの表記はありません。）

＜ご注意＞
佐川急便 – 飛脚宅配便は配達員からお客様へ手渡しのサービスとなりますのでポスト投函は出来かねますことご了承ください。

時間指定について:

当店で取扱う商品は海外メーカーからのお取寄せとなる場合が多い為、ご注文時には時間指定のみお受けしております。

「午前中」「12:00-14:00」「14:00-16:00」「16:00-18:00」「18:00-20:00」「19:00-21:00」

上記6つの時間帯から、【ご注文手続き】ページの時間指定プルダウンメニューよりご選択下さい。
配送日指定がある方は、「ご注文確定メール」にて在庫の有無・納期の目安を確認されてから追ってご連絡下さい。

お届けまでの日数については佐川急便のこちらのページにて、「どこから」に「東京都新宿区北山伏町」、「どこまで」にお客様が注文の際にご指定なさった住所を記入の上、検索してください。
尚、天候や交通事情により配送日時に遅れが生じる場合もございますこと予めご了承ください。

保管期限について:

飛脚宅配便の保管期間は、佐川急便の営業店に到着してからおよそ1週間となります。
ご不在票に詳細が記載しておりますので、期限内にお客様の方で佐川急便へ再配達依頼をお申し出ください。

期限内にお受け取りいただけない場合は一度当店に返送されます。再発送をご希望される場合は往復の送料1300円(当店宛返送料+2度目の発送料)をご負担いただきますのでご了承ください。
※受取り拒否や返送後にお客さまからご連絡をいただけない場合、今後当店をご利用いただけなくなりますので必ず当店からのメールをご確認の上ご連絡をお願い致します。

営業所受取りについて:

【ご注文手続き】ページにて「別の住所へ配送しますか？」のボタンにチェックを入れ、お受け取りになりたい佐川急便の営業所名と住所をご記入下さい。
※営業所名と住所は佐川急便のサイトよりご自身でご確認の上、お間違えのないよう明記ください。

また、営業所にてお受取りの際はお住まい先とお名前の確認ができるご本人確認書類(免許証など)と印鑑が必要となります。

宅配ボックスへの配送をご希望のお客さま:

宅配ボックス配送をご希望の場合、佐川急便側のミスではない紛失や破損が生じた際は、当店・佐川急便共に責任が負えませんのでご了承ください。
その旨ご承諾いただけるお客様のみ、カート内メッセージ欄に「宅配BOXへの配達」と明記ください。

PUDOステーション転送ご希望のお客さま:

一度ご自宅への配送が必須となります。
不在通知に従ってお客さまの方でご希望のPUDOへの転送手続きを行ってください。
PUDO配送をご希望の場合、佐川急便側のミスではない紛失や破損が生じた際は、当店・佐川急便共に責任が負えませんので何卒ご了承ください。
その旨ご承諾いただけるお客様のみ、カート内メッセージ欄に「不在の場合はPUDOステーション転送します」と明記ください。

発送後にお客様のご都合により転送をする場合：

同都道府県地区内の場合でも、営業所の異なる転送には転送料金が発生致します。
転送料金は全てお客さま負担（着払い）となりますことご了承の上、佐川急便へお問い合わせ、または転送料金をお支払いください。
尚、転送サービスについては代金引換のお荷物の場合はご利用いただけません。

「置き配」指定について：

2024年9月2日より佐川急便の「置き配」が可能になりますが、当社から発送の際はいかなる荷物でも「置き配」指定はお受けしておりません。「置き配」ご希望の場合、お客様側で直接、佐川急便にご依頼ください。
尚、「置き配」による紛失や破損につきましては補償対象外となり、当店・佐川急便共に一切責任が負えませんのでご了承ください。

飛脚宅配便に関するその他の注意事項：

10万円を超える高額注文と特に壊れやすいものの発送については「貴重品シール」を貼っての発送となります。
貴重品扱いの荷物は配達員からお客様へ手渡し厳守となり、宅配ボックスへの配送や置き配のご利用が出来ませんことご了承ください。

その他（オプション）：

ヤマト運輸「宅急便コンパクト」配送

（商品合計額が３万円まで損害賠償付き / 時間指定可 / 代引きNG / 問合せ番号による追跡可）

配送料… 実費配送料650円+専用BOX代70円=全国一律720円（詳しくはこちら）

＜ご注意＞
※あくまでもオプションですのでカートからはお選びいただけません。
※商品合計額に関わらず配送料金がかかります。
※補償金額が3万円までとなりますので、1度のご注文合計額が3万円以上で「宅急便コンパクト」での配送をご希望される場合は自己責任にてご利用ください。

・お支払方法は銀行振込、またはクレジットカード決済の先払いの場合に限らせて頂きます。（代金引換不可・着払い不可）
・「宅急便コンパクト」での配送をご希望のお客様は、【ご注文手続き】ページでの発送方法は初期設定のままで構いませんので、備考欄にて「宅急便コンパクト希望」とご明記ください。
・宅急便センター受取も可能です。お受け取りになりたいセンター名とセンターコード、住所をご用意ください。
・宅急便センター受取をご希望のお客さまは、【ご注文手続き】ページの「別の住所へ配送しますか？」のボタンにチェックを入れ、お受け取りになりたいセンター名とセンターコード、住所をご記入下さい。
※宅急便センター受取の場合、お受取りの際にご住所とお名前の確認ができる書類(免許証など)と印鑑が必要となります。
・「宅急便コンパクト」での配送をご希望の場合、680円を上乗せしてのご請求となりますので「ご注文確定メール」にてご確認ください。

全ての配送方法につきまして、当日集荷終了後は翌営業日の発送となります。
また、当店定休日（土曜・日曜）、年末年始やお盆などの休暇中は商品の発送が出来ませんのでご了承下さい。

Ｑ＆Ａ（よくある質問とその答え）もご参考下さい。

その他ご注文についてご質問、ご不明な点などございましたらメールにてお気軽にご連絡ください。